TK 6889 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

১ভূমিকা — এই নীতি কেন গুরুত্বপূর্ণ

আপনি যখন TK 6889-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি আমাদের সাথে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করেন। এই তথ্য আমাদের কাছে অমানত হিসেবে থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি পরিষ্কারভাবে জানায় — আমরা কোন তথ্য নিই, কেন নিই, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

TK 6889 বাংলাদেশের আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয় এবং আমরা ইউরোপীয় GDPR নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো তৈরি করেছি। এর মানে আপনি বিশ্বের সর্বোচ্চ মানের ডেটা সুরক্ষা পাচ্ছেন।

২কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

TK 6889 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

আপনি সরাসরি যা দেন

• নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
• পরিচয় যাচাই (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি — শুধু প্রয়োজন হলে।
• পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর — তবে পেমেন্ট কার্ড বা সম্পূর্ণ ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।
• যোগাযোগের তথ্য: সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগের রেকর্ড।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ।
• IP ঠিকানা: নিরাপত্তা ও ভৌগোলিক যাচাইয়ের জন্য।
• ব্যবহারের ধরন: কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন, কোন গেম খেলেছেন — অ্যানোনিমাইজড ডেটায়।
• লেনদেন ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটের রেকর্ড।

৩তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

TK 6889 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো ব্যবহার হয় না:

৪তথ্য সংরক্ষণ ও প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় TK 6889 বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
• AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও IDS: রিয়েল-টাইম অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে সবসময়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বছরে দুইবার স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা সিকিউরিটি পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয়।
• কর্মীর সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন — সব কর্মী সব তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন না।
• পেমেন্ট টোকেনাইজেশন: পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণরূপে সংরক্ষণ হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ে টোকেন ব্যবহার করে।

৫তথ্য শেয়ারিং নীতি

TK 6889-এর মূলনীতি হলো: আপনার তথ্য বিক্রি হয় না, বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার হয় না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming — গেম সক্রিয় রাখার জন্য ন্যূনতম তথ্য।
• KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবাদাতা।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি অনুরোধে।

যাদের সাথে কখনো শেয়ার হয় না

• বিজ্ঞাপন সংস্থা বা মার্কেটিং কোম্পানি।
• ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বিক্রয়কারী প্রতিষ্ঠান।
• আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো অননুমোদিত পক্ষ।

৬কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

TK 6889 কুকি ব্যবহার করে — তবে শুধু প্রয়োজনীয় কারণে। নিচে প্রতিটি কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে দেওয়া হলো:

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭আপনার ডেটা অধিকারসমূহ

TK 6889-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের প্রতিটি অধিকার আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:

৮তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

প্রতিটি ধরনের তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল আছে। TK 6889 অপ্রয়োজনীয় তথ্য দীর্ঘদিন ধরে রাখে না:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ও বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী ৭ বছর।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের পর ২ বছর।
• বিশ্লেষণ ডেটা: অ্যানোনিমাইজড — নির্দিষ্ট মেয়াদ নেই।
• মার্কেটিং সম্মতি: অপ্ট-আউট করলে সাথে সাথে বাতিল।

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে কেউ শনাক্ত করতে না পারে।

৯নাবালকদের সুরক্ষা

TK 6889-এর সেবা ১৮ বছরের নিচে কারো জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। নাবালকের পিতামাতা বা অভিভাবক যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@tk6889.app-এ যোগাযোগ করুন।

১০আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

TK 6889-এর সার্ভার একাধিক দেশে অবস্থিত। এর মানে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরেও সংরক্ষিত হতে পারে। তবে যেখানেই সংরক্ষিত হোক না কেন:

• একই নিরাপত্তা মান প্রযোজ্য থাকবে।
• স্থানান্তরিত তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়।
• শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য স্থানান্তরিত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ ডেটা প্রসেসর চুক্তিবদ্ধভাবে একই সুরক্ষা মান মানতে বাধ্য।

১১গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ব্যবসা বা আইনি পরিবর্তনের কারণে এই নীতি আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল ও অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।

আমরা পরামর্শ দিই প্রতি ছয় মাসে একবার এই পেজ পুনরায় পড়ুন।

১২যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অথবা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: